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关于我们

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  易聚会国际有限公司成立于二零一三年是外商直接投资公司在香港扩大现有业务的运作基于组件产品以及国际贸易设备. 全球贸易的扩大能够更有效的联系和召回国际品牌和公司的确认.我们已经采取了非常谨慎以保持独特的全球性贸易.

 

 我们将向您展示如何管理服务业务以实现客户满意度和盈利能力. 除了研究关键概念, 组织框架和服务营销工具外, 我们还将向您介绍来自世界各地公司的许多示例, 从其他公司的经验中您可以吸取重要经验教训以了解如何在竞争日益激烈的市场中取得成功. 客户并不总是对收到的服务的质量和价值感到满意, 个人客户和公司客户都抱怨承诺不兑现, 物有所值不佳, 缺乏对他们需求的了解, 人员不称职, 服务时间不便, 手续繁琐, 浪费时间以及其他许多问题.

 

 尽管如此, 我们的公司在减少可变性方面取得了重大进展, 通过精心设计客户服务流程, 采用标准化程序, 实施严格的服务质量管理, 对员工进行更仔细的培训和自动化的任务.

 

 我们经常参与联合制作一些服务需要客户积极参与共同生产服务产品, 您应该帮助服务提供商了解您的需求, 您想投资多少, 愿意承担的风险以及预期的回报. 这将使服务提供商可以为您提供投资建议.

 我们概述了当今不断变化的服务经济, 定义了服务的性质, 并重点介绍了营销服务所涉及的一些挑战.


服务涵盖了各种各样的不同且通常非常复杂的活动, 因此很难对其进行定义. 早期的服务营销定义将服务描述为“行为, 绩效或努力”, 并通过将服务与商品的特性进行对比, 将其与商品进行对比定义为“商品, 设备, 材料, 物体或事物”. 此后, 这种想法进一步发展, 现在集中在购买服务时缺乏所有权转移的问题上.  这些购买均未导致对某物的实际所有权. 如果您上次购买服务时未收到所有权转让, 那您购买了什么? 所有权和非所有权之间的区别是一些领先的服务营销学者所强调的.

 

最近, 企业家利用互联网来创造新的服务, 特别令人感兴趣的创新是电子商务渠道可以与物理渠道一起提供, 也可以代替物理渠道来提供基于信息的服务. 服务分发可以通过物理或电子渠道或两者同时进行取决于服务的性质. 许多服务组织发现外包某些任务具有成本效益, 通常这些任务是补充性的服务要素.


使用不同的渠道来提供相同的服务对于服务组织而言具有巨大的成本差异. 这也会影响客户的服务体验. 尽管电子商务渠道被认为是最具成本效益的, 但并非所有客户都喜欢使用它们. 这意味着, 如果我们想将客户转移到电子商务渠道, 则针对不同的细分市场可能需要不同的策略.


电子商务和计算机技术的发展催生了许多新的服务交付方式,  在行业中越来越多的人通过公司网站处理预订. 例如, 行业开展了整个活动以增加在线预订, 特别是在重要商务领域. 我们将通过在线渠道传输帐单和付款服务(例如通过信用卡), 实际上, 许多企业已将大多数客户转移到在线渠道给企业客户, 批发商, 会议策划者, 中小企业组织和一般客户服务提供一站式解决方案.


 我们在服务营销方面有丰富的经验, 并且每天都有提供各种服务. 服务是一方向另一方提供的经济活动. 这些活动通常基于时间可以为您的业务带来预期的成果.

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 我们将产品分发给那些购买用于转售或商业用途的人.

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