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關於我們

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 易聚會國際有限公司成立於二零一三年是外商直接投資公司在香港擴大現有業務的運作基於組件産品以及國際貿易設備. 全球貿易的擴大能夠更有效的聯繫和召回國際品牌和公司的確認. 我們已經採取了非常謹慎以保持獨特的全球性貿易.

 

 我們將向您展示如何管理服務業務以實現客戶滿意度和盈利能力. 除了研究關鍵概念, 組織框架和服務營銷工具外, 我們還將向您介紹來自世界各地公司的許多示例, 從其他公司的經驗中您可以吸取重要經驗教訓以了解如何在競爭日益激烈的市場中取得成功. 客戶並不總是對收到的服務的質量和價值感到滿意, 個人客戶和公司客戶都抱怨承諾不兌現, 物有所值不佳, 缺乏對他們需求的了解, 人員不稱職, 服務時間不便, 手續繁瑣, 浪費時間以及其他許多問題.

 

 儘管如此, 我們的公司在減少可變性方面取得了重大進展, 通過精心設計客戶服務流程, 採用標準化程序, 實施嚴格的服務質量管理, 對員工進行更仔細的培訓和自動化的任務.

 

 我們經常參與聯合製作一些服務需要客戶積極參與共同生產服務產品, 您應該幫助服務提供商了解您的需求, 您想投資多少, 願意承擔的風險以及預期的回報. 這將使服務提供商可以為您提供投資建議.

  我們概述了當今不斷變化的服務經濟, 定義了服務的性質, 並重點介紹了營銷服務所涉及的一些挑戰.

 

 服務涵蓋了各種各樣的不同且通常非常複雜的活動, 因此很難對其進行定義. 早期的服務營銷定義將服務描述為“行為, 績效或努力”, 並通過將服務與商品的特性進行對比, 將其與商品進行對比定義為“商品, 設備, 材料, 物體或事物”. 此後, 這種想法進一步發展, 現在集中在購買服務時缺乏所有權轉移的問題上.  這些購買均未導致對某物的實際所有權. 如果您上次購買服務時未收到所有權轉讓, 那您購買了什麼? 所有權和非所有權之間的區別是一些領先的服務營銷學者所強調的.

 

 最近, 企業家利用互聯網來創造新的服務, 特別令人感興趣的創新是電子商務渠道可以與物理渠道一起提供, 也可以代替物理渠道來提供基於信息的服務. 服務分發可以通過物理或電子渠道或兩者同時進行取決於服務的性質. 許多服務組織發現外包某些任務具有成本效益, 通常這些任務是補充性的服務要素.

 

 使用不同的渠道來提供相同的服務對於服務組織而言具有巨大的成本差異. 這也會影響客戶的服務體驗. 儘管電子商務渠道被認為是最具成本效益的, 但並非所有客戶都喜歡使用它們. 這意味著, 如果我們想將客戶轉移到電子商務渠道, 則針對不同的細分市場可能需要不同的策略.

 

 電子商務和計算機技術的發展催生了許多新的服務交付方式,  在行業中越來越多的人通過公司網站處理預訂. 例如, 行業開展了整個活動以增加在線預訂, 特別是在重要商務領域. 我們將通過在線渠道傳輸帳單和付款服務(例如通過信用卡), 實際上, 許多企業已將大多數客戶轉移到在線渠道給企業客戶, 批發商, 會議策劃者, 中小企業組織和一般客戶服務提供一站式解決方案.

 

 我們在服務營銷方面有豐富的經驗, 並且每天都有提供各種服務. 服務是一方向另一方提供的經濟活動. 這些活動通常基於時間可以為您的業務帶來預期的成果.

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 我們將產品分發給那些購買用於轉售或商業用途的人.

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